Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Pemerintah Kota Bandar Lampung meresmikan Mall Pelayanan Publik (MPP) yang berdiri megah dengan 10 lantai, Jumat (20/9/2024).

MPP ini terletak di Kantor Pemkot Bandar Lampung, Jalan Dokter Susilo No. 2, Kelurahan Sumur Batu, Kecamatan Telukbetung Utara.

Peresmian MPP ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mempermudah akses masyarakat terhadap beragam layanan administrasi.

Dengan total 154 jenis layanan yang tersedia, MPP ini menghadirkan layanan dari berbagai perangkat daerah, instansi vertikal, serta Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD).

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bandar Lampung, Muhtadi Arsyad Temenggung, menjelaskan bahwa MPP bertujuan memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, terjangkau, aman, dan nyaman melalui konsep pelayanan terpadu satu atap.

"Tujuan dari MPP ini adalah mengintegrasikan berbagai layanan di satu tempat, menyederhanakan prosedur, serta meningkatkan kerjasama antar instansi guna memberikan pelayanan yang lebih efisien,” ungkap Muhtadi.

Baca juga : Mall Pelayanan Publik Bandar Lampung Senilai Rp 75 Miliar Soft Opening Lusa

Layanan yang tersedia di MPP mencakup 116 jenis layanan dari perangkat daerah, 21 layanan dari instansi vertikal, serta 17 layanan dari BUMN dan BUMD. Layanan ini tersebar di empat lantai pertama gedung MPP, dengan instansi vertikal seperti ATR/BPN, Samsat, BPJS, PDAM, dan perbankan.

Walikota Bandar Lampung, Eva Dwiana, dalam sambutannya berharap agar MPP ini dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh masyarakat.

Dengan sistem pelayanan satu atap, warga dapat mengurus berbagai keperluan dalam waktu yang lebih singkat dan efisien.

"Saya berharap MPP ini memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Bandar Lampung dan menjadi simbol inovasi pelayanan publik di kota kita,” tutur Eva Dwiana.

MPP juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas pendukung, termasuk area parkir, ruang informasi, ruang klinik, ruang menyusui, serta area bermain anak, guna meningkatkan kenyamanan masyarakat saat mengurus keperluan administrasi.

Dengan hadirnya Mall Pelayanan Publik ini, diharapkan dapat menjadi pusat pelayanan terpadu yang memberikan solusi cepat, efisien, dan terintegrasi bagi warga Kota Bandar Lampung. (*)