Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Pihak Rumah Sakit (RS) Urip Sumoharjo Kota Bandar Lampung memberikan tanggapan terkait keluhan pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) yang mengeluhkan susanya mendapat kamar perawatan.

Humas RS Urip Sumoharjo, Lia mengatakan, saat ini kamar perawatan memang dalam keadaan penuh. Meskipun demikian, pihaknya tidak bisa menolak pasien yang membludak ingin dirawat di RS Urip Sumoharjo.

"Memang saat ini, RS Urip Sumoharjo tempat tidur pasiennya dalam keadaan penuh. Sehingga pasien yang baru datang ini tidak bisa di bendung dan tidak mungkin kami menolak pasien yang ingin dirawat disini," kata Lia saat dikonfirmasi melalu Whatsapp Rabu (15/05/2024).

Lia menjelaskan, pihak rumah sakit telah memberlakukan prosedur dengan baik dimana saat pasien tiba di Unit Gawat Darurat (UGD), pihaknya terlebih dahulu memberikan edukasi dengan menyampaikan keadaan kamar dalam kondisi penuh.

"Ketika pasien sampai di UGD, kita sudah memberikan edukasi bahwa saat ini kondisi kamar kita sudah penuh, dan kita arahkan agar menunggu atau mencari rumah sakit lain, kemudian pihak keluarga pasien menyetujui dengan menandatangani untuk permintaan di rawat disini saja," jelasnya.

Setelah itu lanjut Lia, pasien langsung diberikan pertolongan emergency awal dengan memberikan infus terlebih dahulu sembari menunggu ada kamar perawatan yang sudah bisa digunakan oleh pasien selanjutnya.

BACA JUGA: Kembali Terjadi, Pasien BPJS Keluhkan Sulitnya Dapat Kamar Perawatan di RS Urip Sumoharjo

"RS Urip Sumoharjo tetap memberikan pelayanan bahkan saat sudah menunggu selama dua jam, pasien diberikan snak berupa roti dan minuman," ujarnya.

"Dan setelah menyatakan siap untuk menunggu, pasien langsung diberikan perawatan emergency awal dengan memberikan infus," sambungnya.

Sementara terkait cerita salah satu pasien yang sebelumnya pernah dirawat, dimana ia mengaku terdapat kamar perawatan yang dalam keadaan kosong disebelah kamar tampatnya dirawat dengan waktu yang cukup lama.

Selaku Humas RS Urip Sumoharjo, Lia tidak menampik hal tersebut, ia menerangkan bahwa ada kemungkinan kamar tersebut diperuntukkan sebagai kamar Isolasi 

"Untuk hal itu ada kemungkin bahwa peruntukannya sebagai ruang isolasi, Jadi rumah sakit tidak mungkin menolak pasien," pungkasnya. 

Sebelumnya, Pasien BPJS mengeluhkan sulitnya mendapat kamar perawaran di Rumah Sakit Urip Sumoharjo Kota Bandar Lampung.

Sejumlah pasien Rumah Sakit Urip sumoharjo mengeluh terkait susahnya mendapatkan ruang perawatan bahkan hingga rela menunggu dengan waktu cukup lama di ruang (Instalasi Gawat Darurat (IGD).

WT salah satu keluarga pasien asal Bandar Lampung yang tengah menunggu giliran untuk mendapatkan kamar mengeluh, lantaran ia bersama keluarganya harus menunggu bahkan sudah 6 jam belum juga mendapatkan ruang perawatan. (*)