Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Mahasiswa Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer (FTIK) Universitas Teknokrat Indonesia melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) di SMKN Tanjung Sari, Kabupaten Lampung Selatan, Selasa (13/1/2026).

Kegiatan yang berlangsung di ruang kelas XII TKJ tersebut mengangkat tema “Peningkatan Pemahaman Kompetensi Kesekretarisan” sebagai upaya membekali siswa dengan keterampilan yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja masa kini.

Tim pelaksana PKM terdiri atas Alden Gusti Wistara, Annisa Aulia Rahma, Dinda Asri Ning Dewi, Novi Rahmadanti, dan Riki Rikardo. Kegiatan ini didampingi langsung oleh dosen pengampu mata kuliah Praktik Kesekretarisan, Dr. Jafar Fakhrurozi, S.Pd., M.Hum.

Dalam pelaksanaannya, mahasiswa menyampaikan sejumlah materi penting, antara lain customer service, convening business meeting (penyelenggaraan rapat bisnis), serta digital profile atau pengelolaan citra profesional di era digital.

Menurut Dr. Jafar Fakhrurozi, kegiatan PKM ini dirancang untuk meningkatkan pemahaman sekaligus keterampilan praktis siswa agar lebih siap memasuki dunia kerja yang semakin kompetitif dan berbasis teknologi.

“Dunia kerja saat ini, terutama di era digital, menuntut keterampilan yang tidak hanya bersifat teknis, tetapi juga kemampuan komunikasi, pelayanan, dan pengelolaan administrasi secara profesional. Melalui kegiatan ini, siswa diharapkan memiliki gambaran nyata tentang kompetensi yang dibutuhkan,” ujar Jafar.

Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pihak sekolah atas sambutan dan dukungan yang diberikan selama kegiatan berlangsung.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada keluarga besar SMKN Tanjung Sari atas penerimaan yang sangat baik. Semoga kerja sama antara perguruan tinggi dan sekolah ini dapat terus terjalin secara berkelanjutan demi peningkatan kualitas sumber daya manusia,” tambahnya.

Rangkaian kegiatan diawali dengan pembukaan dan sesi perkenalan, kemudian dilanjutkan dengan pemaparan materi, diskusi interaktif, serta praktik langsung melalui simulasi.

Pada sesi customer service, siswa terlibat aktif dalam simulasi pelayanan pelanggan yang dirancang untuk melatih sikap profesional, etika komunikasi, dan kemampuan menyelesaikan masalah. Antusiasme peserta terlihat dari tingginya partisipasi siswa dalam setiap sesi diskusi maupun praktik.

Kegiatan ini mendapat sambutan positif dari pihak sekolah. Kepala SMKN Tanjung Sari, H. Yornedi, S.E., M.M., mengapresiasi kontribusi mahasiswa Universitas Teknokrat Indonesia dalam penguatan kompetensi peserta didik.

“Kami sangat mengapresiasi kegiatan PKM yang dilakukan mahasiswa Universitas Teknokrat Indonesia. Ini memberikan pengalaman baru dan wawasan praktis bagi siswa kami, khususnya dalam penguatan kompetensi kesekretarisan yang sangat dibutuhkan di dunia kerja,” kata Yornedi.

Ia berharap program serupa dapat terus dilaksanakan secara berkelanjutan sebagai bentuk sinergi strategis antara sekolah menengah kejuruan dan perguruan tinggi.

“Kolaborasi seperti ini penting untuk menyiapkan lulusan yang tidak hanya siap kerja, tetapi juga memiliki karakter profesional dan daya saing,” ujarnya.

Sementara itu, Wakil Rektor Universitas Teknokrat Indonesia, Dr. H. Mahathir Muhammad, S.E., M.M., menyambut baik pelaksanaan kegiatan PKM tersebut. Ia menegaskan komitmen kampus dalam mendukung peningkatan kualitas pendidikan vokasi di Provinsi Lampung.

“Kami mendorong agar semakin banyak sekolah yang menjalin kerja sama dengan Universitas Teknokrat Indonesia. Kampus kami berkomitmen untuk terus berbagi pengetahuan, khususnya dalam pengembangan teknologi dan keterampilan digital, agar generasi muda Lampung semakin siap menghadapi tantangan global,” ujar Mahathir.

Melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini, Universitas Teknokrat Indonesia kembali menegaskan perannya sebagai institusi pendidikan tinggi yang aktif berkontribusi dalam peningkatan kompetensi siswa, penguatan literasi digital, serta pembangunan sumber daya manusia yang unggul dan berdaya saing. (*)