Kupastuntas.co, Bandar Lampung – Universitas Teknokrat Indonesia bersama Radisson Lampung Kedaton Hotel menggelar kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat pada Jumat, 4 Juli 2025, di Radisson Lampung Kedaton Hotel. Kegiatan yang dimulai pukul 14.00 WIB ini diisi dengan materi pengembangan kepemimpinan dan komunikasi efektif bagi karyawan hotel.

Acara dibuka dengan penandatanganan Implementation Agreement (IA) antara Universitas Teknokrat Indonesia dan Radisson Lampung Kedaton Hotel. Kerja sama ini menjadi langkah nyata sinergi perguruan tinggi dengan industri perhotelan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia.

Salah satu pemateri, Dr. H. Mahathir Muhammad, S.E., M.M., menyampaikan pentingnya Growth Mindset bagi setiap individu.

“Jadilah pemimpin bagi diri sendiri terlebih dahulu. Kita harus siap menjadi pemimpin di industri perhotelan dengan menanamkan Growth Mindset,” ujar Dr. Mahathir.

Ia juga berpesan agar para Head of Department di Radisson Lampung Kedaton Hotel mempersiapkan generasi pemimpin berikutnya.

“Tinggalkan legacy kepemimpinan yang mampu mewujudkan visi misi perusahaan. Junjung tinggi filosofi Radisson Group: ‘Yes, I Can!’,” tambahnya.

Materi kedua bertajuk Effective Communication: The Key to Excellent Service disampaikan oleh Monica Septiani, M.B.A. Ia menekankan peran komunikasi dalam layanan perhotelan.

“Komunikasi yang efektif adalah kunci memberikan layanan terbaik. Dengan itu kita bisa menciptakan pengalaman yang berkesan bagi tamu,” jelas Monica.

Liza, Director of Business and Development Radisson Lampung Kedaton Hotel, juga memberikan sambutan dan apresiasi atas kerja sama ini.

“Kami berterima kasih kepada Universitas Teknokrat Indonesia atas dedikasinya dalam mendukung pengembangan SDM. Ini langkah penting untuk menyiapkan generasi yang siap menjadi pemimpin di masa depan,” ungkap  Liza.

Melalui kegiatan ini, Universitas Teknokrat Indonesia dan Radisson Lampung Kedaton Hotel berharap dapat memperkuat kolaborasi demi mencetak tenaga profesional yang kompeten, berdaya saing, dan siap menghadapi tantangan industri hospitality yang terus berkembang. (**)