Jalankan Amanat UU Perlindungan Data Pribadi, PLN Pastikan Data Pelanggan Aman dengan Sistem Terenkripsi

PLN Pastikan Data Pelanggan Aman dengan Sistem Terenkripsi. Foto: Ist
Kupastuntas.co, Jakarta - Sebagai penyedia layanan kelistrikan bagi lebih
dari 90 juta pelanggan, PT PLN (Persero) berkomitmen melindungi dan menjaga
keamanan data pelanggan. Komitmen ini selaras dengan amanat Undang-Undang (UU)
Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
”Sesuai dengan amanat Undang-Undang, kami berkomitmen untuk menjaga
keamanan data pribadi pelanggan dan memastikan data yang digunakan untuk
kepentingan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” jelas Direktur Retail dan Niaga
PLN, Edi Srimulyanti.
Sejauh ini kata Edi, perseroan telah berhasil mengamankan pengelolaan
data pelanggan lewat tranformasi digital yang dilakukan di seluruh lini bisnis
perseroan, khususnya untuk pelayanan pelanggan. Semua saluran layanan pelanggan
termasuk Super Apps PLN Mobile yang saat ini telah diunduh lebih dari 75 juta
downloader juga sudah dibekali teknologi canggih dengan pengamanan data yang
terenkripsi.
PLN akan terus meningkatkan sistem pengamanan dalam pengelolaan data dan
akan meminta persetujuan pemrosesan data pribadi kepada seluruh pelanggan
secara bertahap sampai dengan tanggal 17 Oktober 2024 melalui Aplikasi PLN
Mobile, Website PLN, Contact Center PLN 123, maupun secara langsung di
kantor-kantor layanan PLN.
Edi memastikan bahwa proses pemutakhiran data ini tidak dipungut biaya.
Dengan melakukan persetujuan pemrosesan data maka pelanggan PLN akan memperoleh
manfaat berupa keamanan data setiap bertransaksi, kemudahan proses verifikasi,
peningkatan layanan, dan terhindar dari potensi penyalahgunaan data pribadi.
”Kami sangat mengharapkan kerja sama dari seluruh pelanggan agar dapat
berpartisipasi sehingga seluruh data pribadi pelanggan dapat terlindungi,”
tutup Edi. (**)
Berita Lainnya
-
PLN UID Lampung Sukses Amankan Keandalan Listrik Idul Adha 2025
Minggu, 08 Juni 2025 -
Heboh! Grup Facebook ”Gay Bandar Lampung” Diikuti Belasan Ribu Anggota
Minggu, 08 Juni 2025 -
Kado HUT ke-343 Kota Bandar Lampung, PLN Beri Diskon Tambah Daya 50 Persen untuk Masyarakat Lampung
Minggu, 08 Juni 2025 -
Tidak Kapok, Residivis Pencurian Kembali Ditangkap Polisi Usai Bobol Rumah Tetangganya di Langkapura Bandar Lampung
Sabtu, 07 Juni 2025