Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Bakal Calon Gubernur (Cagub) Lampung Umar Ahmad akan mengoptimalkan pelayanan publik baik dibidang kesehatan ataupun pendidikan apabila terpilih menjadi Gubernur Lampung dalam Pilkada November mendatang.

Hal tersebut disampaikan Umar Ahmad saat jadi narasumber dalam acara podcast 'Ngobrolin Pilkada' (Ngopi) di studio Kupas Tuntas, Jalan Turi Raya, Gang Perintis, Kecamatan Tanjung Senang, Kota Bandar Lampung, Rabu (15/5/2024).

Program Kupas Podcast itu dipandu langsung oleh CEO Kupas Tuntas Grup Dr. Donald Harris Sihotang, dalam kesempatan itu Donald Sihotang bertanya terkait solusi yang ditawarkan untuk meningkatkan pelayanan publik yang sering dikeluhkan warga.

"Masalah yang banyak muncul dibawah termasuk media sosial yaitu tarkait pelayanan publik seperti rumah sakit kemudian biaya pendidikan seperti apa konsep pak Umar Ahmad untuk memberikan pelayanan yang lebih baik," kata Donald.

Menanggapi hal tersebut, Umar Ahmad mengatakan bahwa saat ini dirinya telah membuka posko yang disebut sebagai 'Rumah Aspirasi' yang menjadi tempat untuk belanja masalah dan menjual ide dan gagasan dari masalah yang didapat.

"Saya hari ini sedang belanja masalah sering ngobrol dengan pemilik RS baik pihak swasta saya kemudian mengamati bagaimana sistem pendidikan kita, kalau kita masih gini-gini aja pasti akan sulit kita tidak ada terbosan," kata dia.

"Kita bicara sekolah gratis, yang buruk menurut saya yang gratis, yang bagus kayaknya mahal-mahal, pemerintah memberikan kuasa kepada swasta untuk menangani itu dan kita semua diberi kuasa dengan sistem pemerintahan kita ini baik dibidang kesehatan ataupun dibidang pendidikan," sambungnya.

Menurutnya pemerintah harus berada di garis depan untuk membenahi persoalan tersebut baik terkait kesehatan gratis atau pendidikan gratis, bahkan Umar telah melakukan komunikasi dengan berbagai pihak terkait persoalan itu.

"Ini yang harus kita rumuskan dan saya sudah ngobrol dengan beberapa teman-teman itu mereka ada solusinya, saya punya pengalaman RSUD di Tulang Bawang Barat terkait pelayanan kesehatan itu, saya sering marah lo kepada petugas kesehatan itu, tapi bukan di umum, dipertemuan terbatas saya selalu tegaskan bahwa seorang dokter kalau dia tidak punya jiwa melayani tidak usah karena itu profesi untuk melayani," jelasnya.

Umar menekankan jika melayani orang yang lebih susah bukan sesuatu yang buruk justru hal terhormat.

"Justru itu yang terhormat itu yang harus dilakukan, sehingga ini yang harus kita tekankan," ujarnya.

Selain itu ia juga akan melakukan evaluasi terhadap para petugas yang ada di fasilitas publik untuk memaksimalkan pelayanan terhadap masyarakat dengan meningkatkan kualitas SDM yang ada di pusat pelayanan publik

"Apabila SDM nya sudah lengkap perlu adanya pembenahan, tantangannya masalah ini harus berani, kamu gak cocok disini, daripada kita nahan-nahan yang ada hancur, sehingga pentingnya menanamkan nilai," pungkasnya. (*)