Kupastuntas.co, Bandar Lampung - Warga Bandar Lampung yang menjadi pelanggan perusahaan daerah air minum (PDAM) Way Rilau Kota Bandar Lampung mengeluhkan air yang tidak mengalir.

Kondisi tersebut, diketahui sejak tiga bulan terakhir. Namun yang lebih menjengkelkan pelanggan, dengan kondisi itu giliran waktunya bayar harus full tak ada diskon.

Yani, warga di Kelurahan Perwata, Kecamatan Teluk Betung Timur (TBT) mengungkapkan, kondisi air mengalirnya sedikit sudah 2 tahun terakhir ini.

"Tapi 3 bulanan ini kondisinya makin parah yaitu air sama sekali tak mengalir," ujar Yani, saat dikonfirmasi, Selasa (21/11/2023).

Yani mengaku, ada bantuan air oleh PDAM, namun itu 3 hari sekali datangnya.

"Itu juga hanya dua tangki untuk puluhan warga, ya mana cukup," ungkapnya.

Sementara jelasnya, pembayaran untuk setiap bulannya tetap tak ada diskon walaupun air kondisinya tidak mengalir.

"Tetap sama. Kemarin saya aja kena Rp100 ribu lebih, sementera kalau telat bayar akan dilakukan pemutusan pelanggan," ungkapnya.

Ia juga mengaku, guna memenuhi kebutuhan sehari-hari, warga setempat harus mengambil air yang jaraknya hingga kiloan meter.

"Uhhh jauh ngunjalnya sampai kiloan. Minta sama yang air nya lancar. Jadi kita kecapean ngunjalin air setiap harinya, apalagi kalau pagi itu pas sibuk-sibuk nya karena anak kan mau sekolah juga," keluhnya.

Oleh karenanya, ia meminta untuk pihak PDAM memberikan solusi dan juga antisipasi terhadap kondisi tersebut.

"Jangan sampai berkepanjangan. Masa iya air tak menetes sampai berbulan-bulan," tandasnya.

Menanggapi hal itu, Humas PDAM Way Rilau Kota Bandar Lampung Hikmarwadi berdalih, kondisi tersebut karena kemarau, sehingga debit air pun berkurang.

"Tapi tetap pelayanan berjalan terus," singkatnya. (*)