Kupastuntas.co, Metro - Guna memastikan sejumlah pos pelayanan Kepolisian bebas dari praktik pungutan liar (Pungli), Kapolres Metro AKBP Heri Sulistyo Nugroho terjun langsung melakukan Inspeksi mendadak (Sidak) dan pengecekan ke pelayanan publik, Selasa (23/5/2023).

Dari informasi yang dihimpun kupastuntas.co, Kapolres melakukan pengecekan ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Fasilitas ini bertugas memberikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat, dalam bentuk penerimaan dan penanganan pertama laporan maupun pengaduan, pelayanan bantuan ataupun pertolongan kepolisian.

Selanjutnya, layanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang sebelumnya dikenal sebagai Surat Keterangan Kelakuan Baik (SKKB). Layanan ini bertugas menerbitkan catatan kejahatan seseorang.

Kemudian, layanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) 2535 Satuan Polisi Lalulintas (Satlantas) Polres Metro juga tak luput dari pengecekan oleh Kapolres beserta jajarannya.

Kapolres Metro, AKBP Heri Sulistyo Nugroho mengatakan, dalam pengecekan tersebut pihaknya meminta meminta personel yang bertugas dapat menjalankan fungsinya dengan baik tanpa adanya Pungli.

"Petugas melaksanakan pelayanan dengan humanis dan jangan sampai ada pungli yang membebani masyarakat sehingga masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan Polres Metro. Berikan pelayanan yang optimal setiap saat kepada masyarakat,” kita Kapolres, saat memberikan keterangan, Selasa (23/5/2023).

Kapolres juga menyebutkan bahwa pengecekan pelayanan publik Kepolisian tersebut juga untuk memastikan agar masyarakat dapat terlayani dengan baik dan optimal.

"Kita cek tempat pelayanan publik yang ada di Polres Metro meliputi pelayanan Pembuatan SKCK, SIM, dan juga SPKT," ujarnya.

Ia juga menjelaskan bahwa pengecekan tersebut dilakukan sebagai upaya memastikan personel yang memberikan pelayanan telah sesuai dengan Standar Oprasional Prosedur (SOP).

"Pengecekan ini bertujuan untuk memastikan tempat-tempat pelayanan kepada masyarakat yang ada sudah memenuhi standar atau belum. Termasuk cara dan penampilan personil yang mengawaki di tempat pelayanan tersebut. Kita pastikan anggota Polres Metro memberikan pelayanan yang terbaik dan optimal untuk masyarakat Kota Metro,” imbuhnya.

Kapolres berharap seluruh personel Polres Metro dapat terus memaksimalkan kinerjanya dalam melayani masyarakat. "Baik administrasi maupun fasilitas yang ada, sehingga pelayanan prima Polri benar-benar bisa dirasakan oleh masyarakat," jelasnya.

AKBP Heri Sulistyo Nugroho juga berjanji untuk terus menyajikan pelayanan terbaik demi mewujudkan Polres Metro menjadi Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). "Kami akan terus lakukan peningkatan pelayanan kepada masyarakat," tandasnya. (*)

Video KUPAS TV : Satpol-PP Tertibkan Puluhan APK Caleg yang Dipasang Melanggar Perda di Kota Metro!