Bandar Lampung-PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang Panjang mulai menerapkan customer visit secara online, Senin (23/3/2020).

DGM Komersial  PT. Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang Panjang, Donny Yuniarto  mengatakan, di tengah mewabahnya virus Corona atau Covid 19 yang semakin meluas di Tanah Air, IPC Panjang yang merupakan pintu gerbang perekonomian Lampung berkomitmen terus berupaya untuk menjaga mata rantai logistik dapat berjalan lancar dan baik.

Salah satu yang dilakukan, jelas Kiagus, yakni dengan mengimplementasikan budaya Customer Centric yaitu melakukan Visit Customer melalui video conference.

"Hal ini menjadi alternatif yang efektif untuk pencegahan penyebaran Covid 19 di tengah-tengah kondisi saat ini, sesuai anjuran Pemerintah untuk tidak  melakukan kontak langsung, menghindari keramaian dan Sosial Distancing," kata dia.

Ia menjelaskan, pada kesempatan ini IPC Panjang melaksanakan Customer Visit online dengan PT Ganjaran Samudera Mandiri yang merupakan The Best Shipping Agent IPC Panjang tahun 2019 dengan jumlah cargo terbesar di tahun tersebut.

"PT Ganjaran Samudera Mandiri sangat mengapresiasi langkah-langkah IPC Panjang dalam menghadapi dan memerangi penyebaran Covid 19 dengan menyediakan berbagai macam fasilitas guna pencegahan virus tersebut," ujarnya.

Dikatakan, PT Ganjaran Samudera Mandiri juga menilai bahwa IPC Panjang siap, mampu dan serius menangani permasalahan Covid 19 dan tetap menjaga mata rantai logistik tetap berjalan dengan baik.

PT Ganjaran Samudera Mandiri juga menyampaikan hal-hal yang berkaitan dengan kinerja operasional dari segi pemanduan, penundaan dan penambatan kapal. Sehubungan dengan hal tersebut, PT Ganjaran Samudera Mandiri dalam waktu dekat ini  akan mendatangkan Kapal MV Genco Hunter, GRT 32379, LoA 189.99 M, Draft 12,07 M yang rencana tiba di akhir bulan Maret ini dengan Cargo PKE 51.100 MT.

"Dengan dilakukanya Customer Visit Online melalui video conference ini, diharapkan juga dapat diterapkan kepada stakeholder, mitra dan kegiatan–kegiatan lainya," tukasnya. (**)