Kupastuntas.co, Lampung Selatan - Antrean penumpang kategori pejalan kaki menumpuk di loket penukaran tiket. Sempat terlihat penukaran tiket macet di Pelabuhan Bakauheni, Lampung Selatan, Sabtu (8/6/2019) pukul 14.30 WIB. Berselang 30 menit kemudian, para penumpang akhirnya bisa check in ke Dermaga.

Antrean yang panjang itu membuat mereka sesekali berteriak. "Huu..uu..," seru mereka.

Alasan petugas menghentikan proses check in dikarenakan kapal belum tersedia.

"Pelayanannya semakin buruk. Ruwet," celetuk seorang ibu berjilbab tanpa memberi penjelasan detail.

Salah seorang petugas yang menunggu penumpang menuju Dermaga menutup pintu menuju Dermaga. Alasannya karena kapal belum tersedia.

"Maaf ya. Sementara ditutup. Kapal belum ada," terangnya.

Mendengar keluhan para penumpang, petugas lainnya memberikan penjelasan menggunakan pengeras suara.

"Tolong bersabar. Petugas juga manusia. Tolong ya, sabar," ucap pria itu berkali-kali.

Hingga pukul 15.21 WIB, penumpukan tetap terjadi di loket penukaran tiket. Seruan dari para pengantri masih tetap menggema. "Huuuuu," teriak para pengantri. (Ricardo)