Kupastuntas.co, Lampung Selatan - Diduga jaringan/sistem down, kantor Grapari Telkomsel Kalianda, Kabupaten Lampung Selatan, pagi ini, Senin (8/10/2018) tidak dapat melakukan pelayanan pencetakan kartu.

Hafiz salah seorang karyawan telkomsel di Grapari Kalianda menuturkan, bila gangguan untuk layanan pencetakan kartu baru dirasakan oleh pihak karyawan pada pagi ini. Layanan Pencetakan kartu itu sendiri untuk memperbaiki kartu yang rusak, hilang ataupun untuk meng-upgrade jaringan dari 3G ke 4G.

"Seperti pagi ini, dimungkinkan jaringan sedang down atau ramai, dan sepertinya ini terjadi secara nasional, sehingga kita tidak dapat melakukan pencetakan kartu," ujarnya kepada wartawan.

Terhentinya pelayanan pencetakan kartu pelanggan itu tidak hanya terjadi di kantor Grapari Kalianda, melainkan terjadi di beberapa kabupaten/kota di Provinsi Lampung.

"Laporannya nggak di sini saja, ada beberapa kabupaten lain yang tidak bisa mencetak," jelasnya.

Baca Juga: Terkait Kasus Gugatan Caleg, Bawaslu Gelar Sidang Mediasi

Ia mengaku, untuk layanan pencetakan kartu itu sendiri harus memenuhi tiga tahapan yakni cek registrasi (menyerahkan nomor dan kartu identitas pemohon), pengecekan lima nomor yang sering dihubungi dan terakhir dilakukan pencetakan.

"Nah, yang down itu cuma di jaringan pencetakan saja, yang lainnya normal. Dan ini, tidak berpengaruh pada layanan lain seperti SMS, telepon dan layanan internet bagi konsumen telkomsel," kata Hafiz.

Ia mengatakan, bila dalam setiap harinya kantor Grapari Telkomsel Kalianda melayani pencetakan/perbaikan kartu rata-rata sebanyak 40 pelanggan.

"Kemarin-kemarin bagus, baru hari ini yang nggak bisa. Kita sendiri tidak tahu kondisi ini akan terjadi sampai kapan," tandasnya. (Dirsah)

Baca Juga: FKIP Unila Kembali Usulkan Prodi S1 Bahasa Lampung

Baca Juga: Soal Keluhan Tenaga Honorer K2, Plt BKPSDM Lampura: Sudah Disampaikan ke Menpan-RB, Semoga Ada Solusi

Baca Juga: Penyaluran Dana Desa Tahap ll Terkesan Lambat, Masyarakat Mesuji Harap Pemerintah Bertindak Cepat