Kupastuntas.co, Way Kanan - Meski pelayanan Dinas Kependudukan dan catatan sipil (Disdukcapil) Kabupaten Way Kanan dalam sistem pelayan berkas sudah bagus. Namun, ruang tunggu menjadi keluhan pengunjung saat hendak mengantri mengurus keperluanya.

Sebab, saat ini kondisi ruang tunggu yang ada dinilai tidak layak. Karena kursi ruang tunggu yang diberikan hanya terdapat barisan kursi panjang yang hanya mampu untuk 10 orang saja. Sementara, pengunjung setiap hari nyaris menyentuh 30 orang bahkan lebih.

Surip, salah seorang pengunjung Disdukcapil mengatakan bahwa secara pelayanan pembuatan KTP, AKTE sudah bagus. Hal ini terlihat keakuratan data penyelesaianya cepat. Ia hanya mengeluh bahwa Ruang tunggu yang perlu ditingkatkan.

"Ya meski tidak didalam diruangan ber-AC, setidaknya di luar ruangan banyak barisan kursi tempat mengantri. Kita disini sebelum dilayani terlebih dahulu mengantri panggilan setelah selesai mengisi polmulir juga mengantri. Sehingga ruangan tunggu sangat dibutuhkan. Ini banyak sekali yang tidak kebagian kursi tunggu yang sudah ada,"kata Surip, Kamis (15/3/2018).

Sementara itu, Kepala Disdukcapil Way Kanan Alamsyah, mengatakan bahwa saat ini pihaknya sudah mengajukan pengadaan ruang tunggu atau pasilitas kursi yang ada ke Pemerintah daerah.

Menurutnya, pihaknya tidak memiliki anggaran. Bahkan pihaknya juga masih kekurangan pasilitas untuk pelayanan kerja.

"Ya kami sadari bahwa memang kekurang pelayanan di Disdukcapil hanya fasilitas ruang tunggu yang layak,"kata dia, diruang kerjanya.

Ia mengatakan, untuk memajukan pelayanan Disdukcapil di daerah Way Kanan pihaknya  telah gencar mendata langsung warga di 14 Kecamatan yang ada. Serta terbaru ini akan mengunjungi seluruh sekolah SMA dan SMK di Way Kanan.

"Saat ini tidak ada kendala untuk pelayanan KTP, bahkan saat ini masyarakat Way Kanan sudah 99 persen telah memiliki KTP,"pungkasnya. (Indro)