Kupastuntas.co, Metro - Ramadhan 1445 Hijriah tidak menyurutkan semangat pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Metro. Pasalnya, Dinas tersebut justru meningkatkan kualitas pelayanan dengan bekerja selama Tujuh hari penuh.

Dari informasi yang dihimpun Kupastuntas.co, Organisasi Perangkat Daerah (OPD) ini memaksimalkan kinerjanya dengan pelayanan jemput bola diluar hari kerja, yaitu Sabtu dan Minggu.

Kepala Disdukcapil Kota Metro, Ika Puspitarini Anindita Jayasinga mengungkapkan, peningkatan kualitas pelayanan selama ramadhan merupakan komitmennya untuk meningkatkan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Metro.

Dirinya menjelaskan bahwa pegawai Disdukcapil bekerja pada hari Senin hingga Jum'at selama 8 jam sehari. Sementara untuk Sabtu dan Minggu, pihaknya melakukan kegiatan jemput bola dengan waktu tertentu.

"Untuk peningkatan pelayanan hampir sama seperti hari-hari biasa. Walaupun jam kerja kita mulai pukul 08.00 WIB sampai jam 15.00 WIB menyesuaikan jadwal Ramadhan, tapi kami juga masih melaksanakan kegiatan jemput bola untuk hari Sabtu dan hari Minggu," ungkap Kadis kepada awak media, Jum'at (22/3/2024).

Layanan jemput bola yang dilakukan Disdukcapil selama Ramadhan tersebut bekerjasama dengan sejumlah panitia yang menyelenggarakan kegiatan pada hari Sabtu dan Minggu.

"Layanan jemput bola itu tetap kami lakukan contohnya di lokasi bazar murah dan wisata kuliner senja pasar Cendrawasih, itu kami tetap melakukan aktivasi IKD, ke bidan dan ke rumah sakit," kata dia.

Sementara itu, dalam sehari selama Ramadhan pihaknya melayani pengurusan dokumen kependudukan sebanyak lebih dari 100 pemohon.

"Kalau untuk akta kelahiran masih sama sekitar ada puluhan akta kelahiran yang diurus dalam satu hari, kemudian untuk KTP itu juga sama ada sekitar 50-an, dan untuk IKD juga hampir sama," jelasnya.

"Tidak ada kenaikan jumlah pemohon selama bulan suci Ramadan tapi cenderung flat, datar seperti biasanya. Kalau di total rata-rata dalam satu hari ada 100 lebih pemohon layanan kami," imbuhnya.

Wanita yang akrab disapa Ika tersebut menjelaskan bahwa pelayanan jemput bola pada hari Sabtu dan Minggu difokuskan pada aktivasi IKD.

"Selama Ramadan ini kita fokuskan pada kegiatan pendampingan untuk aktivasi IKD jemput bola. Seperti contohnya dalam kegiatan pasar murah di Metro Timur ataupun di Metro Pusat. Yang pasti jadwalnya Kita sesuaikan, Jadi sebelum buka puasa kegiatannya sudah selesai," terangnya.

Ia mengaku telah memaksimalkan pelayanan administrasi kependudukan selama Ramadhan. Sehingga, ia mengklaim telah berjalan dengan baik dan lancar.

"Jadi kalau misalnya ada keluhan di masyarakat kami akan proaktif. Kebetulan pada saat masyarakat masuk ke kantor pelayanan kita itu sudah ada muli mekhanai kita yang menyambut masyarakat dengan nomor antriannya," bebernya.

"Jadi semua pelayanan dapat terpenuhi sehingga tidak terjadi antrian yang berarti. Alhamdulillah semuanya berjalan lancar," tandasnya. (*)