• Senin, 28 Juli 2025

Hyundai Siapkan Program Baru Tingkatkan Pelayanan ke Pelanggan

Minggu, 15 Januari 2023 - 17.05 WIB
79

Acara Media Gathering di Dealer Hyundai Cabang Lampung, jalan Teungku Umar, Kedaton, Bandar Lampung.

Kupastuntas.co, Bandar Lampung - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menghadirkan program baru bernama 'Hyundai Hadir Untukmu' sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggannya.

Program itu sebagai bukti komitmen di mana pada tahun 2023 Hyundai akan lebih berfokus dalam pelayanan pelanggan.

"Untuk 2023, kami fokus ke pelayanan pelanggan. 'Hyundai Hadir Untukmu' merupakan program lanjutan dari Hyundai Owner Assurance dan Hyundai Service," ujar Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia, Putra Samiaji, pada acara Media Gathering di Dealer Hyundai Cabang Lampung, jalan Teungku Umar, Kedaton, Bandar Lampung.

Ia mengatakan, sebagai after sa pelayanan maksimal serta rasa aman dan nyaman selalu coba diberikan bagi para pelanggan sebagai bentuk komitmen. Pihaknya sangat antusias untuk bisa memberikan hal tersebut bagi para pelanggan di Lampung.

Putra menyampaikan, sejalan komitmen memperhatikan seluruh detail di tiap produk, pihaknya selalu memastikan kualitas layanan aftersales untuk menjamin kenyamanan para pelanggan.

"Melalui komitmen dalam mengembangkan infrastruktur pendukung, setiap pelanggan Hyundai tidak perlu khawatir akan ketersediaan suku cadang asli Hyundai di seluruh jaringan dealer di Indonesia,” jelasnya. 

Bagi pelanggan Hyundai di Lampung dapat mengunjungi dealer Hyundai berlokasi di Jalan Z A Pagar Alam Nomor 3, Labuhan Ratu, Bandar Lampung. Pelanggan dapat memperoleh akses ke beberapa layanan penjualan, fasilitas servis, hingga suku cadang atau layanan 3S telah terintegrasi dengan program Click-to-Buy (CTB).

Dealer tersebut juga menyediakan dua AC Charging Station bagi pelanggan mobil listrik yang ingin mengisi daya mobilnya untuk aktivitas sehari-hari. Dealer ini juga dilengkapi working bay didukung oleh teknisi terlatih dengan standar global untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. 


Sementara itu Head Of Public Relations PT Hyundai Motors Indonesia, Uria Simanjuntak mengatakan, hingga saat ini Hyundai memiliki total sebanyak 123 dealer yang tersebar dari Aceh hingga Papua.

"Jadi kita di tahun 2023 ini rencananya akan lihat segmen dan daerah-daerah lainnya yang masih belum kita distribusi. Kita rencanakan kira-kira 140 (dealer) totalnya,” kata dia.

Head Of Public Relations PT Hyundai Motors Indonesia, Uria Simanjuntak menyebutkan Hyundai Stargazer tersedia dalam empat varian yaitu Active, Trend, Style dan Prime. Total ada 9 pilihan warna yakni 6 pilihan warna monotone dan tiga warna dualtone.

Menurutnya, Hyundai Stargazer merupakan mobil keluarga yang telah disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik masyarakat Indonesia.

Uria mengungkapkan, pada pencapaian tahun 2022 lalu, Hyundai Stargazer merupakan salah satu produk yang mampu mendongrak retail sales atau penjualan mobil Hyundai, selain Hyundai Creta.

Menurut Uria, pada tahun 2021, pencapaian retail sales Hyundai yakni 3.000 unit dan melesat di tahun 2022 mencapai lebih dari 30.000 unit. Pencapaian retail sales Hyundai tersebut tak terlepas dari kehadiran Hyundai Stargazer dan Hyundai Creta.

Hadir dalam media briefing tersebut yakni Haris Agus Wiyono, Head of Dealer Part Service PT Hyundai Motors Indonesia; Taufik Hidayat, Parts Manager PT Hyundai Motors Indonesia; dan Ricky Dermawan, Branch Manager Dealer Hyundai Lampung. (*)


Video KUPAS TV : Ikon Lampung Tanah Lada Nyaris Tinggal Kenangan